ご利用頂きましたお客様からの貴重なご感想・ご意見・ご要望をご紹介させて頂きます。
これを糧にスタッフ一同、さらなる努力をしてゆく所存です。どうぞ、よろしくお願いいたします。
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越後湯沢にはスキーでは何回か来た事がありますが、夏は初めて訪れました。山に行ってのカブトムシ捕りやホタル鑑賞など普段ではできない事を子供に体験させてあげられて良かったです。
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リピーターです。昨年利用させていただいて子供達から評判が良かったのでまたお邪魔しました。小さい子供連れのファミリーにはピッタリだと思います。
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初めての利用です。色々な夏休みイベントが楽しめて良かったです。ホテルの敷地内で遊べるので移動が楽なのもいいですね。
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毎年山菜採りを兼ねてお邪魔してます。こちらのホテルは温泉街から離れているのでとても静かで、ゆっくり過ごせるので気に入ってます。
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パターゴルフ等外で遊べる施設が充実してるのはいいですね。子供達も芝生の大きな広場で遊ぶ機会はないので、すごく喜んでました。
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お値段以上のバイキングには大満足です。アメニティも充実していて温泉の湯加減もちょうど良くゆっくりできました。また利用させてもらいます。
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ホテルのメンテナンス・アメニティ・従業員さん全てGood!是非また遊びに来ます。
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毎シーズン利用させてもらってますが、この値段で良心的なサービス。今年は雪が少なくて残念でしたがこれからもスキーの時はこちらを利用したいと思います。
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室内のアメニティが揃っていたので助かりました。温泉もサラリとしていて気持ち良かったです。
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建物は新しくないが館内は綺麗に掃除されていて気持ちよく過ごせました。お風呂にもアメニティがあるので手ぶらで利用できて良かったです。