ご利用頂きましたお客様からの貴重なご感想・ご意見・ご要望をご紹介させて頂きます。
これを糧にスタッフ一同、さらなる努力をしてゆく所存です。どうぞ、よろしくお願いいたします。
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格安料金の為、期待してなかったが、各従業員の対応は素晴らしいものでした。又、伺いたい。特に到着時、警備の方だと思いますが、（トランシ－バ－を持った方）50メ－タ－も離れているのに、爽やかな挨拶でした。良い教育をされているのでしょう。
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食事が種類多くおいしかってです。ごはんは最高でした。さすが新潟米どころです。お風呂も露天風でよかったです。
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食べ切れない程のお料理と温かいものは温かく、と気配りを感じました。従業員さんの心配りも大変嬉しいものでした。今季２度目の宿泊でしたが、更にファンになりましたよ。今年は禁漁になるので、伺えませんが来期の泊まりを、楽しみにしています。ホテルにしたら当たり前のサ-ビスでも、対話の一言に感激する客も居るんですよ。
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お風呂は、きちんと清掃され、気持ち良く入れました。個人的には風呂の温度が、もう少し高いほうが良かった。でも感じたのは、入浴後結構、体がほてって、ちょうど良かったのかも（やっぱり、温泉）。料理は大満足です。量は、食べきれぬほどです。至る所に、気配りがしてあり、二重丸です。全体の印象としては、料金の割には大変満足しました。今回は夫婦で宿泊しましたが、子供達を連れてスキ-シ－ズンにでも、機会があれば又利用させて貰いたいと、思っています。今回はお世話になり有難うございました。
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朝食のみのプランだったので、夕食は湯沢駅前で食べました。朝食は和定食。ごはんが美味しかったです。お部屋は和室付きのツインルームで、家族連れにピッタリだと思います。部屋の窓からは緑のゲレンデが一望、スキーシーズンはテンションが上がりそうです。お風呂はさらっとした泉質の温泉で、派手さはありませんが充分いやされました。今度は子供や孫たちと一緒に泊まりたいと思います。
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女性３人で行きましたが、駅への迎えも翌日の湖や駅への送迎も気持ちよく親切にして頂きありがたかったです。お料理もとてもおいしかったです。
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きれいな川が近くにあり散歩したりできよかったです。料理もおいしかったし部屋も広くてゆったりくつろげました。また行きたいと思いました。
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客室、お風呂、お料理等は全て満足いくものでした。それ以外のところでも、パターゴルフやボール／バット等の無料貸し出しがあり、子供も大満足で良かったです。お風呂が露天風呂もあればなお良かったのですが、窓を開けられるので、少し露天気分も味わえました。
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夕食のバイキングは種類も豊富で、和洋中とさまざまな料理が選べてよかったです。せいろで蒸したしゅうまいも温かいまま食べることができました。デザートのケーキも一口サイズで食べきれました。温泉の温度は少し高めな感じで良く温まることができました。外には芝生の遊べる広場があり、サッカーやキャッチボールができて子供達も楽しんでました。
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お部屋、お風呂共清潔で気持ち良く、又食事も良かった。ゲレンデ内の山菜取りもやらせてもらいました。